Public: Demandeurs d’emploi, Salariés
Durée de la formation: 406 heures de formation et 210 heures de stage ou en contrat d’alternance (Apprentissage ou Professionnalisation) d’une durée d’un an
Niveau de qualification: Titre Professionnel de niveau 4
Objectifs:
- Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Contenu:
Programme conforme au REAC (Référentiel Emploi Activités Compétences) du Titre Professionnel
ACTIVITÉ 1: Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l’équipe
ACTIVITÉ 2: Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l’administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
- Élaborer et actualiser les tableaux de suivi de l’activité commerciale
Prérequis:
- Niveau BEP et/ou CAP souhaité
- Maîtrise de l’expression écrite et des savoirs de base en mathématiques
- Connaissance du clavier et des logiciels de bureautique de base souhaitée
- Capacités organisationnelles et relationnelles, autonomie, sens de la discrétion
Débouchés:
- Secrétaire
- Secrétaire Administratif
- Secrétaire Polyvalent
- Assistant Administratif
- Assistant d’équipe
- Assistant d’entreprise
Équivalences avec d’autres certifications:
-
- TP-Secrétaire comptable
- TP-Secrétaire assistant immobilier
- TP-Secrétaire assistant médico-social
Équivalence sur l’activité 1.
Le Titre Professionnel Secrétaire Assistant peut être obtenu par capitalisation des certificats de compétences professionnelles.
Contacter le centre concernant les modalités de dispenses éventuelles et les modalités de modularisation des parcours.
Prochaines sessions de formation:
- du 22 juin 2021 au 27 mai 2022
Accessibilités
Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Les personnes ayant une reconnaissance de travailleur handicapé doivent se tourner vers leur conseiller CAP Emploi et Pôle Emploi qui les informeront et les orienteront sur les modalités de prise en charge et d’adaptations éventuelles.
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